Những sai lầm thường gặp về dịch vụ digital marketing

dịch vụ digital marketing

Trong thời đại công nghệ số, dịch vụ digital marketing ngày càng phát triển mạnh mẽ và trở nên phổ biến trên thị trường. Tuy nhiên, không ít doanh nghiệp mắc phải những sai lầm khiến các chiến dịch marketing không đạt được hiệu quả như mong muốn. Trong bài viết này, TVH Group sẽ làm rõ 8 sai lầm thường gặp về dịch vụ Digital Marketing, qua đó giúp các nhà quản trị có góc nhìn toàn diện hơn để có thể chạy một chiến dịch quảng cáo hiệu quả cho doanh nghiệp của mình. 

Dịch vụ Digital Marketing có thể “thay thế” Marketing truyền thống

Dịch vụ Digital Marketing
Dịch vụ Digital Marketing có thể “thay thế” Marketing truyền thống

Phải nói, tiếp thị kỹ thuật số (Digital Marketing) chính là bước đột phá góp phần không nhỏ dẫn đến sự thành công của các chiến lược truyền thông, quảng bá hiện nay. Với sự hỗ trợ của những công cụ như Display Ads, Social Media, SEM,…doanh nghiệp có thể tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu mà không bị hạn chế bởi yếu tố địa lý, thời gian.

Tuy nhiên, doanh nghiệp cần hiểu rằng dịch vụ Digital Marketing không thể thay thế hoàn toàn cách làm Marketing truyền thống. Bởi, mỗi loại hình quảng cáo có ưu nhược điểm riêng, tùy thuộc vào nhiều yếu tố (ngân sách, mục đích, nhu cầu,…). Nếu doanh nghiệp chọn đúng hình thức Marketing, hiệu quả đem lại sẽ được tối ưu nhất.  

Nhầm tưởng Digital Marketing với Marketing Online

Không ít người thường lầm tưởng Digital Marketing và Online Marketing là một, bởi họ cho rằng dịch vụ Digital Marketing sẽ làm trực tuyến trên internet. Thế nhưng, đây là hai khái niệm khác nhau hoàn toàn. Cụ thể: 

Digital Marketing 

Là hình thức tiếp thị sử dụng các kênh kỹ thuật số (internet, thiết bị di động, truyền hình thông minh,…) để kết nối với khách hàng tiềm năng và thúc đẩy họ mua sắm.

Thông thường, một chiến dịch Digital Marketing gồm nhiều hoạt động như SEO, SEM, Social Media, Content Marketing, Email Marketing,…Ví dụ đơn giản, doanh nghiệp sử dụng mạng xã hội để quảng bá sản phẩm/dịch vụ mới đến đối tượng mục tiêu thì đó chính là tiếp thị kỹ thuật số.

Marketing Online 

Là hình thức tiếp thị chỉ giới hạn trong các hoạt động sử dụng internet để kết nối với khách hàng tiềm năng. Online Marketing bao gồm các hoạt động như website, quảng cáo trực tuyến, email marketing,…Ví dụ, doanh nghiệp tạo trang web bán hàng trực tuyến, chạy quảng cáo Google Ads, Facebook Ads để tiếp cận khách hàng và nâng cao độ nhận diện cho thương hiệu.

Dịch vụ Digital Marketing giúp tăng doanh thu nhanh

dịch vụ digital marketing
Dịch vụ Digital Marketing giúp tăng doanh thu nhanh

Một lầm tưởng mà nhiều nhà quản trị mắc phải khi làm marketing, đó là nghĩ Digital Marketing luôn luôn mang lại kết quả ấn tượng, dễ dàng “đẩy” doanh thu lên cao vượt trội. Thực tế, điều này chỉ đúng khi doanh nghiệp xây dựng chiến lược thông minh, chọn kênh phân phối phù hợp với từng môi trường trực tuyến.

Chẳng hạn, nếu sản phẩm bạn kinh doanh là mặt hàng thời trang thì việc sử dụng Social Media và SEO sẽ tiếp cận được lượng lớn khách hàng tiềm năng trong thời gian ngắn. Trường hợp, bạn kinh doanh lĩnh vực F&B, tốt nhất nên tận dụng các kênh truyền thông nổi tiếng như Facebook, Instagram, tiktok,..v.v..

Dịch vụ Digital Marketing là làm Facebook Ads, Google Ads và SEO

Chạy quảng cáo trên các nền tảng MXH, công cụ tìm kiếm Google hay làm SEO đều là những khái niệm quen thuộc trong cộng đồng Marketer. Tuy vậy, khi sử dụng dịch vụ Digital Marketing các nhà quản trị thường lầm tưởng Digital Marketing chỉ gói gọn trong ba hoạt động đó. 

Như đã nhắc đến ở trên, các hoạt động của Digital Marketing thực sự rất rộng, bao gồm cả hai khía cạnh Online và Offline. Khi doanh nghiệp muốn tiếp cận người tiêu dùng, cần cân nhắc nhiều yếu tố như đối tượng mục tiêu, mục đích quảng cáo, ngân sách,…để chọn lựa hình thức phù hợp cho từng chiến dịch của mình. 

Dịch vụ Digital Marketing thành công song song với Traffic lớn 

Nếu làm Digital Marketing tạo ra lượng Traffic lớn, điều này có nghĩa doanh nghiệp đã thành công trong việc tìm kiếm được nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Nhưng, chất lượng của dịch vụ Digital Marketing không thể đo lường chính xác chỉ bằng chỉ số truy cập từ khách hàng. 

Hãy thử nghĩ, ví dụ website của bạn có hơn 100 người dùng truy cập mỗi ngày, mà tỷ lệ chuyển đổi thấp sẽ không tạo ra bất kỳ lợi nhuận nào.  

Digital Marketing không thể áp dụng cho mô hình B2B

dịch vụ digital marketing
Mô hình B2B vẫn sử dụng các dịch vụ digital marketing bình thường

Doanh nghiệp bạn đi theo mô hình B2B (“Business-to-Business”) và bạn nghĩ áp dụng Digital Marketing không thể đem lại thành công? 

Như bạn thấy, Digital Marketing góp phần quan trọng giúp các doanh nghiệp ở mô hình B2C tiếp cận khách hàng qua hình thức trực tuyến vô cùng hiệu quả. Và ở mô hình B2B, Digital Marketing cũng giúp ích rất nhiều. Hàng ngày, những khách hàng B2B vẫn tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp trên nhiều nền tảng KTS, để tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ.

Dịch vụ Digital Marketing chỉ hiệu quả với doanh nghiệp lớn

Dịch vụ Digital Marketing
digital marketing phù hợp với mọi loại hình kinh doanh từ nhỏ tới lớn

Doanh nghiệp bạn thuộc quy mô vừa và nhỏ, bạn cho rằng việc “chi tiền” vào các hoạt động Digital Marketing là không nên và chỉ phù hợp với doanh nghiệp lớn. Tuy nhiên, thực tế dịch vụ Digital Marketing cung cấp rất đa dạng các công cụ để mở ra nhiều cơ hội phát triển cho các doanh nghiệp nhỏ. Điều quan trọng, bạn cần làm đúng để tối ưu hiệu quả từ những chiến lược này.

Digital marketing là một lĩnh vực phức tạp và luôn đổi mới mỗi ngày. Nếu doanh nghiệp hiểu rõ và biết cách tận dụng lợi thế của nó sẽ có được những chiến lược kinh doanh, quảng bá đạt mục tiêu như mong đợi. 

TVH Group – Đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ Digital Marketing và các chiến lược truyền thông quảng bá đa kênh, tích hợp giúp doanh nghiệp “bùng nổ” doanh thu vượt mong đợi.

Với đội ngũ chuyên gia am hiểu sâu rộng về Digital Marketing, TVH Group tự tin mang đến đầy đủ các giải pháp từ website, SEO, SEM, Social Media Marketing, Content Marketing, Email Marketing,…giúp tối ưu chi phí marketing và thúc đẩy sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.

Hãy liên hệ với TVH Group để được tư vấn miễn phí và trải nghiệm dịch vụ Digital Marketing chuyên nghiệp, hiệu quả:

LIÊN HỆ TVH GROUP

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và đưa ra giải pháp phù hợp nhất cho vấn đề của bạn.

Hotline

0966.099.928

Nhận ngay
hồ sơ năng lực của TVH

Nhận ngay tài liệu chia sẻ kiến thức từ TVH

Nhận ngay
báo giá dịch vụ của TVH

Nhận ngay
tài liệu chia sẻ từ TVH